N26 – Avis

Hellooo! Aujourd’hui on se retrouve pour un avis sur la fameuse banque numérique N26. Vous en avez sans doute entendu parlé par le biais de vidéo YouTube (c’était mon cas) et je voudrais vous proposer mon avis…

Tout d’abord, je ne suis pas cliente chez eux. Je voulais, je vous assure… mais impossible. J’ai fais les démarches pour… j’ai reçu la carte… mais impossible de me connecter sur l’application pour récupérer le code de la fameuse carte. Enfin, si, mais pour activer mon compte, je devais entrer le code reçu par SMS… code que je n’ai jamais reçu… du coup je contacte le support. Ils me disent d’aller à un distributeur et d’essayer de retirer de l’argent. Sauf que sans code, évidemment c’est impossible. Je les recontacte, ils me répondent que je dois faire cette manip’ dans les 24h après les avoir contacté pour qu’ils puissent débloquer quoi que ce soit… bref. Clairement, ça m’a saoulé.

Impossible d’avoir un code par SMS, puis une contrainte dans le temps pour essayer de tout débloquer… je ne pige pas. Surtout que la carte est neuve, donc sans argent dessus. Bref. Non sérieusement ça m’a saoulé donc j’ai décidé de ne plus faire aucune démarche pour tenter d’activer cette foutue carte.

C’est plutôt un retour d’expérience (négatif du coup) plutôt qu’un avis mais j’avais envie de vous le partager. Je n’ai absolument pas trouvé mon compte dans cette néo-banque puisque je n’y ai jamais eu accès. Du coup, et c’est peut-être dommage pour eux, mais je ne vous recommande pas cette banque. La bise.

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